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活用事例:BtoB製造業の原価計算システム
原価計算システムの概要
顧客ごとに異なる要求仕様に対し、技術部門が原価を算出し営業へ提示していました。
技術者ごとに積算方法や金額テーブルが異なり、同一の見積内容でも設計者によって金額が異なる場合がありました。
また、設計根拠や技術計算のロジックが属人化し、技術者は都度過去の実績を参照しながら原価を算出していたため、技術部門の負荷が増大していました。
そこで、属人化していた見積積算のプロセスやノウハウを可視化・整理し、設計プロセスを共通化してCPQに組み込みました。
これにより、営業担当者自身が見積積算を行えるようになり、見積リードタイムの短縮を実現しました。
さらに、属人化した設計ノウハウが可視化・共通化され、技術者の負荷軽減だけでなく、技術伝承の促進にもつながりました。

お客様が抱えていた課題
■ 原価積算業務の属人化
設計思想や技術計算ロジック、設計手順が設計者ごとに異なり、ブラックボックス化していました。
共通の原価テーブルが存在せず、同じ内容を見積でも設計者によって金額が異なるケースもありました。
このように業務が個人依存となった結果、特定の技術者に負荷が集中し、非効率による工数の増大を招いていました。
■ 見積回答の遅延と機会損失
技術者の工数逼迫で、原価積算に時間を要し、営業が顧客へ見積提案を提示するまでに長い時間がかかっていました。
結果として、見積回答の遅れが受注機会の損失につながることもありました。
さらに、技術者の手が回らず、見積依頼自体を断らざるを得ないケースも発生し、営業活動の制約要因となっていました。
導入効果
✓ 原価積算プロセスの標準化と技術資産化
原価システムとしてCPQを導入するにあたり、まずは属人化していた原価積算プロセスを可視化し、社内標準として共通化しました。
これにより、見積金額のばらつきがなくなり、全社で一貫した見積対応が可能になりました。
さらに、設計ノウハウや積算ロジックを会社の設計資産 として管理できるようになり、技術伝承の促進にもつながりました。
✓ 営業主導の見積体制によるスピードと効率の向上
CPQを活用により、設計部門を通さずに営業担当者自身が原価積算と見積作成を行えるようになりました。
見積回答までのリードタイムが大幅に短縮され、従来数週間かかっていた対応が最短1日で可能になりました。
営業部門で見積を完結できることで、設計者の負荷も大幅に軽減され、対応可能な案件数が増加しました。その結果、機会損失の削減にもつながっています。

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